Privacidade

Contato sobre dados

O Busca Remédios Brasil é um projeto independente, sem ligação com as farmácias. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), escreva para contato@buscaremediosbrasil.com.

O que acontece quando você busca

O nome do remédio vai do seu navegador ao nosso servidor e, dele, às fontes de preço: o site de cada farmácia e o serviço de leitura de páginas Firecrawl, usado para Drogasil, Droga Raia e Panvel e para qualquer outra rede quando o catálogo dela não responde. Essas fontes recebem o nome do remédio, não o seu endereço IP. O resultado fica em cache por até 8 horas, guardado pelo nome do remédio, sem nenhum dado de quem buscou. A resposta diz a hora em que a farmácia foi lida, sem os minutos. O nome do remédio não é gravado nos registros do servidor. Cada consulta é guardada também no nosso banco de dados (abaixo, “Leituras e consultas guardadas”), e, se alguma farmácia achar produtos, o nome e os preços lidos entram no histórico de preços.

Para evitar abuso, o servidor conta por um minuto quantos pedidos (buscas, consultas de frete, cliques contados e leituras do histórico) vieram de cada endereço IP; nas buscas, conta todas e, à parte, as que precisam consultar a farmácia. Essa contagem não guarda o que foi buscado nem o CEP. Uma busca recusada pelo limite geral não é guardada; uma recusada pelo limite de consultas às farmácias é só contada, sem o texto.

Leituras e consultas guardadas

Cada consulta a uma farmácia fica guardada no nosso banco de dados: o texto buscado, sem acentos, pontuação nem maiúsculas, a farmácia, a hora em que ela foi lida, a fonte e todos os produtos que a fonte devolveu, com nome, preço, link, código do produto na farmácia e, quando o catálogo o informa, código de barras. Isso vale também para uma busca em que nenhuma farmácia achou produto. Uma busca por código de barras não é guardada nem contada aqui (veja “Leitor de código de barras”). Cada consulta é ainda contada por hora, com o texto buscado, a farmácia, de onde veio a resposta (do cache, de uma leitura guardada, da farmácia, da última leitura quando a farmácia não respondeu, uma falha ou o limite de consultas às farmácias por minuto, contado sem o texto) e se houve produto. Uma busca recusada pelo limite geral de buscas não é contada.

Não guardamos o texto de uma busca sem nenhuma letra ou com um número que pareça um endereço IP, um telefone, um CPF, um CEP ou uma data: a consulta e os produtos lidos ficam guardados sem o texto (o resultado fica no cache, como o de qualquer busca, por até 8 horas). Nada disso guarda o seu endereço IP, o CEP, o navegador nem nada que ligue uma consulta a você ou a outra consulta. Essas leituras e contagens não são públicas e ficam guardadas sem prazo. Elas servem para responder mais rápido (uma leitura com menos de 8 horas responde sem consultar a farmácia de novo; quando a farmácia não responde, a última leitura de até 24 horas aparece com um aviso) e para analisar os preços das farmácias ao longo do tempo.

Histórico de preços

Quando pelo menos uma farmácia tem um produto com o nome buscado, o site guarda esse nome para o histórico de preços: o nome é formado pelas palavras da primeira busca que acharam produtos. Junto com o nome ficam a data e a hora da primeira e da última busca, o último dia anterior em que ele foi buscado, quantas consultas às farmácias acharam produtos, a hora em que cada farmácia foi lida, o produto mais barato de cada leitura com o preço e a fonte, e os cinco produtos mais baratos da leitura mais recente de cada farmácia (a que está publicada e a que espera a publicação do dia seguinte). Com cada um desses produtos fica o código de barras dele, quando o catálogo da farmácia o informa: é o código de um produto, não de uma pessoa. Na Ultrafarma, que muda o preço por estado, fica também o estado a que o preço se refere. Uma busca em que nenhuma farmácia achou produto não entra no histórico, nem uma busca sem nenhuma letra, nem uma busca com um número que pareça um endereço IP, um telefone, um CPF, um CEP ou uma data. Uma busca por código de barras também não entra (veja “Leitor de código de barras”).

O histórico não guarda o seu endereço IP, o CEP, o navegador nem nada que ligue uma busca a você ou a outra busca. Uma limpeza diária, logo depois da meia-noite, apaga as leituras com mais de 400 dias e os remédios que até o fim do dia anterior estavam há mais de 400 dias sem busca, e mantém no máximo 5.000 dos remédios buscados até então (saem primeiro os buscados há mais tempo e, entre os do mesmo dia, os últimos da ordem alfabética). O histórico é público: o remédio aparece em “Buscados recentemente” na página inicial e ganha uma página com os últimos preços lidos e a evolução do preço, no endereço /remedio/ seguido do nome (por exemplo, /remedio/dipirona-500mg).

O que é público é atualizado uma vez por dia, logo depois da meia-noite (horário de Brasília), com o que havia até o fim do dia anterior: o remédio, as leituras de cada farmácia, o histórico e a lista de buscados recentemente. Uma busca feita hoje não muda nada do que é público hoje, e as páginas mostram o dia de cada leitura, nunca a hora: assim nada do que é público diz em que momento alguém buscou um remédio. A lista de buscados recentemente segue o dia da última busca e, dentro do dia, a ordem alfabética.

Sugestões

As “Sugestões” abaixo do campo de busca são remédios do histórico público (ou exemplos fixos, enquanto há poucos). Para escolhê-las, o site guarda os dias em que cada remédio foi buscado por alguém que digitou ou editou o nome, neste site e em um navegador: um registro por remédio e por dia, sem a hora, sem contar as buscas e sem nada de quem buscou. Uma vez por dia, o site conta quantos desses dias cada remédio teve nos 30 dias anteriores e guarda esse número e o dia mais recente; a mesma limpeza diária apaga os dias com mais de 30 dias. Não conta a busca com um nome que o próprio site pôs no campo (uma sugestão, o botão “Ver preços de …” dos resultados, ou o nome que vem num link, como o “Consultar preços atuais” ou o endereço enviado pelo “Mandar no WhatsApp”) e que você não mudou. Também não conta a busca por código de barras, lido pela câmera ou digitado, nem a busca por nome que o site faz a partir dele: um código não é um nome que você digitou.

Entram na lista os remédios publicados buscados assim em pelo menos dois dos 30 dias anteriores. A lista é pública, só com os nomes, e muda uma vez por dia. Escolher uma sugestão só preenche o campo, e nada é registrado.

Dados oficiais

O preço máximo, o princípio ativo, o tipo do produto e a lista do Farmácia Popular que aparecem ao lado dos preços vêm de tabelas públicas da ANVISA e do Ministério da Saúde. Elas ficam guardadas no nosso servidor, e nada sobre quem busca vai a esses órgãos: nem o remédio, nem o CEP, nem o endereço IP. O site liga cada produto a elas pelo código de barras que o catálogo da farmácia informa. O resultado em cache guarda também as linhas dessas tabelas que se referem aos produtos achados, sem nenhum dado de quem buscou.

As páginas de princípio ativo, de remédios grátis e de onde retirar são montadas pelo servidor com essas tabelas e com a lista de farmácias credenciadas do Farmácia Popular. Elas não guardam nada de quem as abre e não fazem busca de preço. Uma vez por dia, depois da publicação, o site guarda para cada remédio publicado o princípio ativo que a tabela dá aos códigos de barras dos produtos já publicados dele, quando é um só: é o que liga a página do remédio à do princípio ativo, que lista os remédios publicados com ele.

Leitor de código de barras

O botão “Ler código de barras” liga a câmera do seu aparelho só enquanto a janela de leitura está aberta. A imagem é lida no próprio aparelho: nenhuma imagem sai do aparelho e nada é guardado, nem a imagem nem uma foto. A câmera é desligada quando a janela fecha, quando um código é lido e quando a página vai para segundo plano. Você também pode digitar os 13 números do código, no campo do remédio ou na janela do leitor.

Uma busca por código de barras envia o código ao nosso servidor, que o consulta na tabela da ANVISA guardada aqui e o envia ao catálogo de cada rede que busca por código, como uma busca por nome envia o nome. As redes sem catálogo recebem o nome que a tabela dá à caixa, não o código. O resultado fica em cache, guardado pelo código, sem nenhum dado de quem buscou. A busca por código de barras não entra no histórico de preços, nem as buscas pelo nome que o site faz a partir do nome que a tabela dá à caixa, e não conta como dia de busca. O resultado dessas buscas pelo nome fica no cache, como o de qualquer busca, e pode responder depois a quem buscar o mesmo nome digitando; essa outra busca entra no histórico como qualquer busca. O código não aparece no endereço da página e não é salvo no navegador.

Mandar no WhatsApp

O link “Mandar no WhatsApp”, embaixo dos resultados, abre o WhatsApp com o nome do remédio buscado e o endereço desta busca; quem decide enviar, e a quem, é você. O clique não passa pelo nosso servidor e não é contado, e o site não guarda esse texto. O WhatsApp trata o que você enviar pelas regras dele.

CEP

Se você informar o CEP, ele é enviado ao site das farmácias para calcular o frete; para a Ultrafarma segue só o estado. O CEP não fica em cache, nem nos registros, nem salvo no navegador. O estado do CEP (nunca o CEP) acompanha o clique em um link de farmácia, como descrito em “Cliques nos links das farmácias”.

Audiência

Usamos o Cloudflare Web Analytics para saber quantas visitas o site recebe, em quais páginas, de quais países, em que tipo de aparelho e com que velocidade a página abre. Ele carrega um script da Cloudflare, não usa cookies e conta as páginas pelo endereço. Uma busca feita na página inicial não muda o endereço e não é contada. Já as páginas de remédio têm o nome do remédio no endereço, e a visita a uma delas é contada como a de qualquer página, sem identificar quem visitou. O link “Consultar preços atuais” de uma delas abre a página inicial com o nome depois de um “?” no endereço; a Cloudflare informa que não registra essa parte. A Cloudflare, que entrega o site, vê o endereço IP da conexão, como em qualquer página que ela entrega.

Usamos também o Ahrefs Web Analytics, para saber de quais sites vêm as visitas. O navegador baixa o script dele dos servidores do Ahrefs, que nesse momento veem o seu endereço IP e o seu navegador, mas não a página (o pedido não leva o endereço dela). O script não usa cookies e não envia nada direto ao Ahrefs: envia ao nosso servidor, que descarta cliques, envios de formulário e erros e repassa ao Ahrefs só o tipo de página (todas as páginas de remédio contam como uma só, sem o nome, e o mesmo vale para cada grupo de páginas oficiais), um título fixo e o site de onde a visita veio, quando veio de outro site (só o endereço do site, como https://www.google.com). Esse repasse não leva o seu IP nem o seu navegador, e nada dele fica guardado no nosso servidor.

Cliques nos links das farmácias

Todo link para uma farmácia passa pelo nosso servidor, que leva você ao site da farmácia e soma o clique a um contador. O link de um produto não leva o endereço dele às claras: leva um código que o próprio site cifrou. O link para a busca de uma farmácia leva o texto a procurar no site dela. O contador é por hora, não por clique. Ele guarda a data e a hora cheia (sem os minutos), a rede, o lugar da página em que o link estava, o remédio e o produto do link com o preço mostrado e a fonte do preço, o estado a que o preço se refere, o estado do seu CEP se você informou um (nunca o CEP), o que a página mostrava sobre a entrega, se aquela farmácia tinha o menor preço e a versão do site.

O contador não guarda o seu endereço IP, o navegador, o CEP, o endereço da página em que você estava nem nada que ligue um clique a você ou a outro clique. Depois de 90 dias a hora é trocada pelo dia, e depois de 400 dias o contador é apagado. Um clique sozinho numa hora, com o remédio e o estado, ainda é um dado sobre alguém: por isso guardamos pouco e por tempo limitado.

Links para as farmácias

Os links passam pelo nosso servidor e levam ao site da farmácia com uma etiqueta que diz que a visita veio do Busca Remédios Brasil. A etiqueta é a mesma para todos e não leva nenhum dado seu. A farmácia fica sabendo que você veio deste site, não de qual página. No site da farmácia valem as regras de privacidade dela. O site não recebe comissão das farmácias.

No seu navegador

O site não usa cookies. Se você escolher o tema claro ou escuro, a escolha fica salva só no seu navegador e não é enviada a ninguém.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar se tratamos dados seus, acessá-los, corrigi-los e pedir que sejam apagados, entre outros direitos (art. 18). Como não há cadastro e a busca não é ligada a você, em geral não temos dados que identifiquem você. Para qualquer pedido ou dúvida, escreva para contato@buscaremediosbrasil.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças

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